1、語言教育

針對勞改人員不懂國語，不會講國語的問題，也為對勞改人員提供豐富的學習教程，我們在智慧監獄人工智能平臺里嵌入了漢語標準話發音資料庫及豐富的注重法律、文化、勞動技能，去極端化的文化學習多媒體教學數據庫；該學習資料庫在語言教育上注重聽、說、讀、寫全方面的教育與鍛煉。其教學內容以多種方式生動形象地展示知識, 達到寓教于樂的目的。其學習開展流程如下：

首先，由計算機系統數據根據學習階段（零基礎--不識音標，會讀--懂音標，會說--識漢字，會寫--懂語法）生成注重法律、文化、勞動技能，去極端化的語言學習電子教學課程、相應課程須知與測試考核；

在集體學習時，由相關監管人員為了解所有勞改人員具體情況，選擇適當的學習階段，由計算機系統數據生成語言學習電子教學課程與課程須知，并安排學習時間，學習地點。當課程生成后，可以根據地點選擇播放形式如（教室投影、宿舍觸摸屏）等方式進行播放。在播放前，根據課程須知安排勞改人員在學習過程中配合學習做準備。例如，在零基礎階段，學習音標時需要跟隨教程讀出音標；在會讀階段，跟隨教程讀漢字，寫漢字；在會說階段，跟隨教程念；在會寫階段，跟隨教程的安排聽寫等。每個學習階段均有測試卷和試卷答案，可以由相關監管人員安排測試與批卷，對成績進行錄入，系統將自動建立個人學習數據檔案。等成績錄入后，人為選擇是否讓計算機系統根據集體成績較差的知識點選擇是否生成專門的教學課程進行復習，復查，復錄。此舉一定程度上給予了勞改人員的知識面上的查漏補缺，也避免了知識的重復講解，提高學習效率。上述集體學習流程如下：

因為每個人的學習情況是不一致的，因材施教是對集體學習缺點的很重要的補充，是提高集體學習效率的重要措施，也是為積極學習分子負責的表現。

個人學習可以分為閑暇時間個人學習和特殊時間個人學習。不同點在于，閑暇時間個人學習可以適當分配（或申請）。而特殊時間個人學習則是按情況而定，勞改人員可以申請個人學習，監管人員經過慎重考慮或打回或批準。當開始特殊時間個人學習時，系統人臉生物特征識別登錄其檔案，根據其個人檔案學習成績與知識點掌握程度，生成學習課程，并會在其后直接進行無紙化（或有紙化）考試。若是無紙化考試則直接在觸摸屏上考試，有紙化考試則生成試卷考試。此處按無紙化考試為準：當考試結束后，成績計入學習數據檔案，系統分析其掌握知識點情況。系統展示其知識點掌握情況，勞改人員選擇“是否”進行查漏補缺知識學習，若“是”則進行查漏補缺學習并重新考試，考試考核的知識點通過后，刷新此知識點的學習成績，若勞改人員選擇“否”則結束學習。為避免勞改人員惡意避開特殊勞動時間且無心學習，監管人員可以根據申請了解其成績，成績多次（監管人員設定）不達標者，根據實際情況（即參考學習過程中勞改人員的學習情緒識別分析報告，后面將提及情緒識別）進行或不進行一定程度的懲罰。

值得注意的是，無論是集體學習亦或者個人學習，智慧監獄人工智能語言教育系統都將系統根據成績自動地調整知識庫內部結構生成學習者合適的學習課程，提高學習效率并掌握其學習情況。同時，無論是集體學習或個人學習，均提供可以互動式地進行學習和語言訓練。額外，個人學習添加了語言學習的發音自動評測，聽說能力自動評測，達到實現個別化教學的目的；為了更好的配合勞改工作，其學習內容均將基于法律、文化、勞動技能，去極端等文化知識。此外，所有的成績數據均錄入個人學習檔案，可以作為勞改成效的數據依據，也可以作為評判勞改人員改造程度的依據,這將提高勞改人員學習與接受改造的熱情。

2、語音識別與情緒識別

先把語音識別應用于教學的優勢展示出來。

因為地區限制，針對勞改人員不會講國語造成了監管人員日常管理方面的管理難點。如罪犯親情電話或視頻會見時，漢族監管人員由于不懂得少數民族語言而形成管理難點。為解決此痛點，智慧監獄人工智能平臺將提供準確實時的語音轉譯文本。

語音識別是為了漢族監管人員日常管理中能夠準確了解勞改人員在罪犯親情電話、視頻會見、管教談話中的詳細情況，聊天內容或情緒狀態。也就是說，當罪犯在進行親情電話、視頻會見、管教談話時，其交談音頻均通過麥克風傳遞到智慧監獄人工智能語音識別和情緒識別模塊上，從而被轉譯成漢語傳遞給監管人員閱讀，熟知其講話內容。同時，情緒識別系統將根據轉譯的文本和面部識別（只針對管教談話）進行分析，生成情緒分析報告，可以讓監管人員在事后進一步了解勞改人員的情緒狀況變化。對于這些語音文本轉譯，智能語音識別系統將對其進行結構化處理，完成其內容摘要花，方便監管人員進行輕松閱讀。同時，語音文本情緒分析結果將記錄入其個人情緒檔案保存，當情緒識別系統檢測分析其個人情緒惡劣化時，將在系統上進行預警提示，使監管人員及時采取措施，提高管理水平。

補充說明：

在語音識別應用中，遠程會見、親情電話、管教談話，談話內容全程轉寫為文字，可以分角色記錄，存儲等。同時，可以對音頻文件進行轉寫，把錄音轉換成可檢索、可管理的文字信息，故而可以取音頻文件進行轉譯并記錄。

在情緒識別應用中，情緒識別系統可以對罪犯日常電話，談話音頻關鍵字、敏感性，以及情緒進行深入挖掘和分析，它是在語音識別的基礎上深入地挖掘分析音頻文件轉寫為文本文件后的關鍵信息，實現索引和摘要化，為罪犯教育改造評估提供數據支撐的系統。此外，它在監管人員對勞改人員的思想教育改造評估、預警、安全研判等方面可提供數據支撐，提高了評估、預警和安全研判等方面的可靠性。因此，智慧監獄人工智能將為情緒識別數據組建成個人周期情緒檔案，分為周、月統計，情緒時間統計，方便觀察勞改人員的情緒波動變化；

最后，在前面2.1節的個人學習中提及到的情緒識別，它是通過捕獲關鍵詞和勞改人員學習過程中的面部表情，分析出勞改人員的學習情緒并記錄入學習情緒檔案，供監管人員參考。

三、智慧監獄的價值分析

1、對勞改人員的價值
有效學習國語：豐富的語言學習素材和課程合理安排做到了讓勞改人員接受科學的學習順序與知識結構，循環漸進有效的學習國語；
潛移默化接受文化改造：注重法律、文化、勞動技能，去極端化的國語及文化教程可在教導勞改人員國語學習過程中潛意識地接受文化改造；
調動學習積極性：個人學習檔案的創建讓勞改人員清晰明了的看到自己的進步，促進其學習的熱情；另一方面，為勞改人員提供了一條非常直觀的個人表現機制，不再苦于沒有表現機會，這也調動了勞改人員學習的動力。

2、對監獄單位的價值
建立教育先進單位：漢語標準話發音資料庫及豐富的注重法律、文化、勞動技能，去極端化的文化學習多媒體教學數據庫將豐富監獄單位的教育水平，建立教育先進單位。
全面掌握罪犯學習情況：注重法律、文化、勞動技能，去極端化的國語及文化個人學習檔案有利于監獄單位掌握勞改人員的實際數據學習進步情況，提供直觀的教育效果數據支撐；
提高改造效率與效果：個人學習情緒檔案的建立有利于監獄單位掌握勞改人員的學習情緒，合理審批安排個人學習申請，給予改造意愿強烈的勞改人員更多機會接受教化，提高監獄的改造效率與效果。
解決漢族警察的管理難點：目前維族罪犯在遠程會見或親情電話過程中，完全用維語和家屬對話，漢族警察對維族語言不通，造成監管漏洞較大。搭建智能語音轉譯系統可實時將維語轉譯為中文漢字，方便警察監督雙方對話內容。
情緒預警，提高管理水準：在日常罪犯語言學習、文化教育學習、遠程會見、親情電話、管教談話等過程中產生了大量的音視頻資料，現階段該數據資料基本未被進行有效利用和針對性分析。通過人工智能技術可以在第一現場掌握罪犯情緒變化情況，管教人員及時掌握動態。