一、項目需求
隨著經濟的迅猛發展,銀行作為日常生活中人們的主要活動場所, 涉及大量現金流通,具有進出人員流動性強、安全風險等級高等特點,因此 搭建一套集安全性 、 可靠性 、 智能化于一體的銀行可視對講系統顯得尤為重要,一套完整的銀行可視對講系統需要覆蓋ATM取款大廳、窗口、行長辦公室、金庫、營業廳、監控中心 等 ,從而實現無安防死角。
二、實現效果
窗口監控對講
柜臺工作人員可以與窗口外顧客進行全雙工對講,通話語音清晰、宏亮 。
當顧客在取款時遇到緊急情況 (如吞卡、不能出鈔、搶劫等) 時,可一鍵呼叫到銀行客服中心或監控中心進行咨詢求助,獲取幫助。當有不法分子對自助銀行報警終端進行非法拆除時,報警終端會自動向監控中心管理主機發起報警提示,便于設備的維護管理。
緊急求助
營業大廳、ATM柜機,金庫的報警分機可一鍵與值班中心通話,值班中心無應答自動轉接至監控中心,通話過程全程錄音/錄像。
指揮調度
監控中心可通過可視主機對任意分機進行指揮調度,調度模式可全區、分區、單點可視調度,監控中心具有最高優先權限,可以強切中斷通話,進行指揮調度,指揮調度音視頻同步錄制。
內部通話
柜員機、大堂經理分機、行長辦公室之間可進行可視通話,通話模式有“會議模式”和“普通模式”,可視通話同步錄制。
信息發布
系統支持通過信息發布服務器對雙向可視分機進行全區或者分區發布文字、圖片、音視頻等多媒體信息。例如:存取款注意事項提示、防金融詐騙提示等,提升銀行服務水平。
信息查詢
柜員分機、大堂經理分機可遠程登錄后臺數據庫查詢信息。
三、系統優勢
分布式部署、集中化管理
系統采用“多級分控管理、統一指揮”的管理模式, 確保任何一臺服務器的癱瘓或者發生故障都不影響整個系統的運行,包括故障服務器管理的對講終端。各區域設備可單獨運行使用,也可聯合協作運行、互聯互通。
網絡數字化IP
網絡銀行廣播對講系統采用了 TCP/IP 網絡技術,將音頻信號轉換成數字信號進行傳輸,大大提高了系統的抗干擾性。通過 專用網絡,能跨地域進行組網,實現無邊界廣播對講,解決了傳統廣播對講傳輸線路復雜,傳輸距離短等問題。
智能化IP
網絡銀行廣播對講系統實行高智能化的管理模式。使用人員只需要在主控制室就可以對每個分區進行操作和廣播,分區終端設備自動執行主控制的廣播任務,同時每個分區又能獨立運行,根據實際需要,接入本地音源進行廣播。
功能豐富、擴展性強
系統除了具備可視對講基本功能之外,還集成了視頻會議、應急廣播、信息發布、視頻監控等特色功能應用。系統提供可定制的二次開發接口,便于根據用戶需求進行靈活開發新的業務功能,以及擴展與第三方系統的對接。