智慧監倉解決方案旨在為各類監獄/看守所提供信息化的智慧監獄管理系統和便捷的即時通訊服務。通過配置在監獄各處的智能終端及對講終端等設備，借助監獄/看守所內部的通信網絡平臺，實現了對門禁、考勤、消費、巡更、訪客等事務的統一管理，簡化監獄的管理流程。
智慧監倉解決方案由IP多媒體對講子系統、緊急求助對講子系統、監所探訪對講子系統、監倉門禁控制子系統、民警二下監室子系統、在押人員購物子系統、投訴申請管理子系統、在押人員宣教子系統八大系統協同運作，對監倉進行全方位的智能化管理。
IP多媒體對講子系統依托智能監倉交互式終端、智能監倉巡視
同時對講系統支持廣播功能，指揮中心與分區監控室可對自己轄區內配置有揚聲器的終端設備進行廣播。
在發生緊急情況下，通過監獄內各終端設備的報警可實現一鍵報警功能，向預先設定的通話主機報警并匯報情況。同時給終端設備配置警示燈、電子鎖等設備，還可實現在報警觸發后聯動警示燈、警號等聯動功能。
智慧監倉解決方案包含探訪管理系統，可對犯人的探訪進行監管。通過該系統，民警可以對探訪過程進行全程監聽、強制切斷或定時切斷，并具備錄音功能，將探訪記錄進行保存記錄。
監倉門禁控制由智能監倉巡視道終端外接電子鎖實現，民警通過智能監倉巡視道終端的指紋驗證或磁卡驗證開啟監倉門，民警的門禁權限由后臺進行嚴格的管控，同時配合終端的攝像頭拍照，確保監倉門禁的安全性。
民警二下監室是監所管理的基本要求，本系統獨創二下監室考勤模式，自定義值日排班及考勤時間，監倉的智能監倉巡視道終端指紋或手環雙重驗證，同時終端設備自動拍照備份，確保民警到崗打卡的真實性。
在押人員可以使用智能監倉交互式終端在監倉內瀏覽后臺維護過的商品信息，并通過指紋或手環確認身份購買商品，之后會由管理人員將商品配送至監倉。
投訴申請管理子系統為在押人員提供了一個反饋與申請的便捷渠道，在押人員通過智能監倉交互式終端可以投訴同監倉內人員的行為，后臺經由民警的逐級審批，給出處理答復。
在押人員同時可經由終端設備提起就醫、開藥、送藥、送藥記錄存檔、建立個人醫療檔案，探監，會見律師等事務申請，后臺民警審批通過后，按照規章流程為其安排申請的事務。
系統軟件平臺可登記在押人員或獄警出入情況，可編輯人員在監或在崗狀態。
智慧宣教子系統是應用于教育在押人員的系統，使用我們的監倉智能交互式終端接入電教系統，根據提前定制好的播片計劃，定時定點的播發晨起報警、值班民警公示、大課直播、會議直播、影視頻道直播等宣教內容，對各監倉的在押人員進行改造教育。
智慧監倉解決方案由智能監倉交互式對講系統（包含智能監倉信息管理系統、智能監倉交互式終端 、智能監倉巡視道終端）、對講主機、對講終端、監區緊急求助終端、無線對講設備、探訪對講設備、外圍設備及服務器組成。
智能監倉信息管理系統為監倉的信息化系統管理后臺，管理員可使用賬號通過web端登錄到該系統中，該信息管理系統可進行在押人員信息錄入、值日安排，警員值班編排，投訴申訴反饋等監獄日常事務處理。涵蓋了對門禁、考勤、消費、醫療、律師會見、巡更、投訴宣教等子系統的統一管理，客戶只需一套系統就可以解決監倉的所有日常管理工作。
系統采用基于SIP協議的對講終端設備，實現了系統內對網絡中任意節點包括文本、語音、視頻等方式的通信與接收來自管理中心所發布的信息、監控指定節點等功能。同時，因SIP具有的開發簡易、高拓展性、與Internet應用聯系緊密的特點，方便了系統的升級與拓展。
智能監倉交互式終端與智能監倉巡視道終端集成了門禁控制，IP對講、緊急報警、兩下監室、購物消費、投訴申請、電教宣教等七大系統，實現一套設備多種功能，降低系統安裝對原有監室格局的改造影響，具備簡易安裝的特點。
由于監獄對安全性與封閉性的高要求，其內部的門禁開啟、考勤、點名、購物等多種行為均需要對操作人進行身份驗證，為確保在押人員和民警信息的唯一性，避免冒名頂替的現象，系統采用IC/ID卡、指紋、人臉比對、虹膜識別等多種生物識別方式對用戶身份進行認證，確保操作人的準確性。
本解決方案中的門禁系統均由巡視道終端設備外接電子鎖門磁組成，并通過連接警燈，報警按鈕等硬件設備實現獨立的聯動功能。利用監獄原有的內部網絡，指揮中心可對分散在全監獄的門禁終端設備進行監控和管理，實現遠程集中管理。
為應對監獄復雜的突發情況，本解決方案為安置在監獄內各處的終端設備配備了報警按鈕。監獄內人員可通過監室的智能室內/巡視道終端，室外的應急求助終端，門禁對講終端，其他各類配備有報警按鈕的終端設備向總監控室或分區值班室報警及匯報現場情況。
除了安置在監獄內監控攝像頭外，監獄內配備有攝像頭的終端設備均能通過后臺遠程控制對終端設備周圍進行監視監聽。同時對講終端可自動對通話錄音錄像，并存儲在通話主機的內存儲器上，空閑時自動上傳至服務器。
系統終端設備具備多路輸出輸入接口，用戶可根據自身實際需求，配置各類終端設備或接入第三方軟件應用，實現拓展功能。
系統內的終端設備均具備在線自檢能力，終端設備開機故障自檢，防止系統崩潰，病毒入侵。同時，用戶也可通過平臺的設備管理功能，隨時查看設備的運行情況。
智能監倉信息化管理平臺為整套智能監倉信息化系統的管理后臺，對監獄全區域進行信息化的管控。系統采用B/S架構，管理員及各部門民警通過WEB端登錄系統。可實時查看監室的三固定表、在押人員服刑進度和民警考勤情況等各類信息。并實現在押人員的監室分配、民警的值班排表、通知公告等事務的一站式處理。
投訴申訴：在押人員的投訴申訴將提交至相關負責民警的管理后臺中，民警可在查看后進行回復及處理，或將投訴遞交至其他管理人員進行處理。
事務申請：在押人員申請的就醫，會見律師，申請探監等多項事務，將交由相關負責民警審批，在押人員能在智能監倉交互式終端上查看審批結果。
三固定表：三固定表是床位表、值日表、值班表，包含了該監室的主要信息。平臺的日常事務管理可對監室的三固定表進行維護，床位表可根據監室實際規模增設或刪減床位，值日表可自定義值日項目，值班表可根據實際人員調整值班班次及值班時間段。高度自由化的三固定表管理設置，打造個性化的管理體系。
值日編排：web端管理后臺支持自定義值日項目，民警可通過管理后臺為所負責片區的監室在押人員進行值日排班操作。
個人考核：系統支持考核記錄管理功能，可按月為記錄單位，將在押人員的考核成績及個人行為登記錄入到管理后臺。可應用于各類監獄的考核及個人監獄內的行為記錄和查看。
兩下監室：兩下監室作是監獄管理規定對民警的基本要求，本系統具備兩下監室管理系統，為貫徹實行兩下監室要求提供數據支撐。管理后臺為在崗民警安排值班表及設置值班打卡時間段，值班民警須在時間段內在相應的值班區域的智能監倉巡視道終端機進行打卡。
監室點名：平臺可查看監室智能終端的點名結果，以監室為基本單位直觀的顯示了在押人員的點名結果，同時民警可查詢在押人員個人的點名情況。
通知公告：平臺可向監獄內的民警和在押人員分別發布通知公告，面向民警的通知公告將在民警web管理端首頁及相應頁面展示，在押人員的通知公告將在智能監倉交互式終端設備上展示出來。
電子閱讀：為豐富在押人員的監獄生活，并提供自我學習提升途徑。室內終端提供閱讀功能，以供在押人員使用，閱讀資料由民警上傳至平臺上，并可在平臺上進行維護管理。
醫務管理：民警或獄醫可在此登記錄入犯人的病歷和用藥記錄等情況，可用于查閱犯人的治療歷程，把握犯人的身體健康狀況。
門禁記錄：可在web端查看記錄每臺巡視道終端的開門記錄，操作人及開門時間，可用于事件回溯時
人員管理是對在押人員、新進人員、重點關注人員、出獄人員進行統一信息化管理的界面，包括在押人員的登記，信息錄入，值班安排，磁卡凍結；新進人員的監區監室安排；重點人員的關注，解操作除；出獄人員的刑滿釋放等功能。對在押人員在監獄內的各個過程全覆蓋，管理其個人信息。
以監獄樹的形式展示監獄的層級結構，各監獄可根據自身實際情況，自定義配置監獄分區、監室數量及床位個數，還原真實的監獄構造。
以互聯網的思維方式將監獄傳統的購物流程移至線上進行，由管理人員經過審批后提前采購物品，并在平臺上發布商品，在押人員通過智能監倉交互式終端瀏覽和購買商品，最終將商品配送至各個監室，大大簡化的了購物流程，提高了配送效率。
訂單管理：管理員在管理后端可審查在押人員提交的購物訂單，相關人員將采購訂單打印出來后進行線下配送。如發現問題訂單，可將訂單取消打回。
商品管理：管理后臺發布和維護商品信息的管理界面，可對商品進行新增、編輯、上架、下架等操作。上架中的商品將展示在在押犯人的室內終端中。
賬戶管理：用于管理在押犯人在監獄內的個人交易賬戶，具備賬戶充值、賬戶清空、充值記錄查詢、訂單記錄查詢等功能。
用于系統中的硬件設備的功能模塊，采用由設備注冊到服務器的方式來進行設備添加，web端能實時監測監獄內終端設備的運行情況，同時管理員可進行設備重啟、解綁、刪除、升級等多種操作。同時在該頁面民警可查看到設備觸發的報警信息，并進行處警工作。
系統設置是平臺民警權限管理體系的核心，通過民警賬號管理和部門管理，可將民警信息錄入到平臺上，并快速建立監獄管理機構樹狀圖。對在崗民警及監獄部門的信息進行錄入、編輯，并且通過系統管理配置民警的管轄區域和權限范圍。
民警賬號管理：對監獄內民警進行管理，包含民警的后臺賬號的增刪、個人信息維護、指紋錄入、磁卡分配等功能。
部門管理：對監獄部門進行管理，可執行部門信息編輯，部門關聯民警的調動等操作。
身份管理：身份管理是平臺權限管理體系的核心，將系統內各類事務的操作權限落實到相關的身份上（身份可進行自定義），通過將身份與民警或部門進行關聯操作，實現系統權限的分配。
民警管轄區域分配：管理和調配民警的管轄區域，可實現將民警的管轄區精確到監室級。
日常事務設置：監區內的日常事務的基礎設置管理界面，負責配置監獄日常事務的基礎設置。可設置民警值班的班次設定，每班的二下監室有效打卡時間。以及能設置巡視
智能監倉交互式終端嵌入軟件是為在押人員提供的系統，在押人員通過安置在監室內的智能監倉交互式終端登錄系統，完成點名、值日、個人信息查詢、購物等事項。
監室點名：在押人員使用IC卡或生物識別方式在智能監倉交互式終端進行點名報道，并將點名結果經監獄內部網絡上傳至管理后臺。點名過程全程使用手環或指紋進行操作，確保了點名的準確性。
投訴申訴：為增加在押人員的反饋渠道，建立良好的警犯關系，智能監倉交互式終端內置投訴申訴功能。在押人員可在智能監倉交互式終端上對同監室室友進行投訴，投訴將會提交至負責相關區域的民警的管理后臺賬號中，民警查看后將進行回復處理，或轉交下一級管理員進行審批處理。
事務申請：在押人員可通過智能監倉交互式終端提出就醫，會見律師，會見親屬等申請，轄區民警根據相關流程逐級審批，審批結果可在智能監倉交互式終端上查看。
三固定表：為方便巡更民警進行管理，智能監倉交互式終端和智能監倉巡視道終端將實時顯示各個監室的三固定表信息（床位表、值日表、值班表），終端設備僅具備查看功能，后臺管理端負責相關職能賬號才能進行編輯修改。
購物管理：在押人員可在智能監倉交互式終端上瀏覽可購買的商品信息，并在線下單購買，使用生物識別或IC/ID卡進行購買確認，避免盜刷情況的發生。
值班打卡：監室值班的在押人員查看自身當日打卡情況。
通知公告：智能監倉交互式終端在閑置時會滾動展示最新的通知公告，在押人員也可自行操作室內終端查看公告詳情。
電子閱讀：智能監倉交互式終端可獲取后臺發布的閱讀材料，在押人員可通過電子閱讀模塊在線閱讀，提升改造自我，充實監獄生活。
個人信息：個人信息是在押人員在監獄內的個人信息查看頁面，展示的信息包含服刑時間、賬戶余額、值日考勤、考核情況、消費記錄等。
電教及其他應用：設備支持接入其他第三方應用程序（如電教系統、探訪系統等），實現拓展應用功能。交互式終端可接入監所現有的電教系統，實現在交互式終端上播發電教視頻
智能監倉巡視道終端嵌入軟件是民警在智能監倉巡視道終端登錄操作的應用軟件，其具備門禁、點名、三固定表查詢、兩下監室考勤功能。民警通過指紋或手環來登錄系統，確保操作民警的權限合規。
門禁功能：智能監倉巡視道終端設備通過外接電子鎖，作為門禁系統使用。民警通過IC/ID卡或生物識別方式打開監室門。
三固定表：為方便巡更民警進行管理，監室的智能監倉巡視道終端均顯示各個監室的三固定表（床位表、值日表、值班表），供民警查閱使用。
監室點名：民警可在智能監倉巡視道終端開啟點名流程，觸摸屏會實時顯示點名進度及結果。
兩下監室：智能監倉巡視道終端提供考勤功能，可作為民警兩下監室的記錄依據，使用人臉、指紋或IC/ID卡作為簽到的唯一憑證，杜絕消極下監、替簽、私自換班等事態的發生。
一鍵報警：巡視道終端具備有報警按鈕，可一鍵發起報警，向管理系統發出報警信息，并由web端來處理該次報警。
個人信息：巡視道終端可實時查看在押人員的個人信息、購物信息、用藥信息。
視頻監控：巡視道終端可對接監所內的監控系統，在巡視道終端上可查看監室內的攝像頭畫面。
由總監控室或分區值班室的多媒體值班通話主機與監獄內的對講終端構成的對講系統。采用TCP/IP網絡通訊協議，實現音視頻的雙向傳輸。具備結構簡單，組建方便的特點，通過接入計算機網絡，將監倉音頻廣播、緊急求助對講、A/B門禁控制等多系統合一。
觸摸顯示：多媒體通話話筒主機采用全觸摸屏操作，每個觸摸屏按鈕對應一個監倉對講終端或崗亭對講終端，每個觸摸按鈕上都可添加文字描述信息。
對講功能：對講話筒主機之間，及與各監倉對講終端可實現雙向可視對講
多級管理架構：系統有四級以上管理架構，能將不同級別的值班室、分控室、總控室和管理中心的多媒體通話話筒主機統一聯網；系統有以太網的對方即可介入，支持跨網段、
呼叫對象設置：可選擇雙鍵對講終端的呼叫對象，系統設定對講鍵呼叫值班室主機，報警鍵呼叫所有IP網絡報警主機。
數字錄音錄像：多媒體通話話筒主機能對通話過程進行錄音錄像，并記錄呼叫、通話時間，錄音文件保存在多媒體通話話筒主機中，空閑時自動上傳到服務器上，能有效節約多媒體通話話筒主機的存儲空間。
呼叫轉移托管功能：多媒體通話話筒主機的“轉移托管”功能，能將所屬監倉對講分機托管給其他多媒體通話話筒主機操作管理。
電視控制功能：系統支持對各監倉電視的控制，可通過管教室或監控中心的多媒體通話話筒主機或管理軟件對各監倉的電視進行開/閉
遠程燈光開關控制功能：系統支持對每個監倉的燈光進行控制，可通過管教室或監控中心的多媒體通話話筒主機或管理軟件對各監倉的燈光進行開/閉。
廣播功能：多媒體通話話筒主機可對所屬監倉對講終端進行點對點，點對分區、點對全區廣播，廣播方式支持MP3文件下載、喊麥廣播和外接有源音響廣播。
遠程控制：監倉對講終端接收系統軟件或多媒體通話主機的控制命令而控制一些外圍設備。
巡視道終端支持連接到監倉電控鎖的門磁，可通過指紋或IC卡認證身份控制每個監倉的電控鎖的開鎖。在各個監區的值班室配置IP網絡對講主機，即可實現遠程操作A/B門門禁系統的運行。
監獄內大部分終端設備均配有一鍵報警按鈕。一旦發生尋釁斗毆、突發疾病、
探訪對講系統由探訪主機、分控配機、監控分機及探訪對講分機組成，對探訪主機具備管理所有探訪點的功能，并通過分控配機實現拓展可管理的分機路數，每一路探訪對講分機與一臺監控分機相接，在押人員在探訪過程中使用探訪對講分機進行通話，民警通過監控分機進行監聽，插話和切斷等操作。
狀態查看：控制主機具備管理所有探訪點，并顯示每個探訪點的狀態（是否通話）
通話管理：控制主機具備掌握每路分機的通話時間，并能根據情況對每路分機的通話時間進行增加或減少。當通話時間要結束時，有語音提示通話中的分機，并在通話時間結束時，系統會自動切斷分機的通話。
監聽功能：控制主機具備監聽功能，能選擇監聽任一探訪點的通話。家屬來探訪
錄音功能：控制主機有錄音輸出口，能輸出保存每路分機之間的通話語音，并記錄通話分機號、通話開始結束時間等數據。
對講功能：系統中的通話均為雙工對講，聲音清晰。
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