可視對講主機通過連接網(wǎng)絡與用戶手機APP實現(xiàn)遠程通話、視頻監(jiān)控等功能。若出現(xiàn)連不上網(wǎng)絡的情況時，可能是由于可視對講主機未聯(lián)網(wǎng)或網(wǎng)絡異常導致，建議根據(jù)以下方法進行處理：一、啟動路由器 1.檢查無線路由器是否正常開啟并處于工作狀態(tài)。 2.查看無線路由器底部銘牌上顯示的登錄IP地址和密碼，并在瀏覽器中輸入該信息進入管理頁面。 3.點擊“設置”選項，在彈出菜單項中選擇“DHCP服務”，確保開啟此項功能。 4.點擊“安全設置”選項，將WPA加密方式改為WEP或關閉加密即可使用。 5.若以上操作無法解決問題，則需聯(lián)系售后服務人員解決。 二、重新連接WiFi 1.確認設備名稱及密碼：打開電視主界面，找到“設置”圖標，點擊進入；然后依次選擇“Wi-Fi”、“添加網(wǎng)絡”、“輸入WiFi名稱和密碼”等選項，保存后重啟電視可恢復正常上網(wǎng)。 2.清除緩存數(shù)據(jù)：打開電視機自帶的系統(tǒng)設置，找到“系統(tǒng)維護”選項，點擊進入；然后選擇“清理緩存數(shù)據(jù)”選項，等待片刻后即可完成清理。 三、其他 若上述兩種情況均無法解決，則考慮是可視對講主機本身的問題，此時需要聯(lián)系售后客服協(xié)助排查問題所在。