智慧監所是監獄、看守所信息化監管系統，通過互聯網+技術手段實現對在押人員的管理。智慧監所認證一般是指獄警使用智慧監所APP進行實名認證，如果出現認證失敗的情況，可能是沒有按照要求填寫信息導致。 智慧監所APP認證需要輸入姓名、身份證號、手機號等個人信息，并上傳本人手持身份證拍照的照片以及本人正面照片，還需要拍攝手腕佩戴手環的照片和腳腕佩戴腳鏈的照片。上述步驟都完成后點擊提交按鈕即可完成認證。若以上步驟都做到位了，但是還是提示認證失敗，則有可能是因為手機型號與系統版本不匹配或者網絡異常等原因造成的。建議更換其他型號或品牌的手機重新認證，也可以咨詢工作人員解決方法。 另外，在智慧監所APP上可以查看自己的相關信息，比如拘留日期、開庭時間、減刑假釋申請審批情況等。同時還可以向家人發送短信，告知自己當前的狀態。對于正在服刑的人群來說，家屬應保持積極的心態，鼓勵其積極配合改造，爭取早日回歸社會。